La certificación ITIL 4 es un estándar internacional en gestión de servicios de TI, que ofrece un enfoque moderno y flexible enfocado en la creación de valor. Combina prácticas como Agile, DevOps y Lean, y se basa en un sistema de valor del servicio (SVS). Comienza con el nivel Foundation y permite avanzar a niveles más especializados. Obtener esta certificación demuestra conocimientos sólidos en buenas prácticas de TI y mejora la eficiencia en la entrega de servicios.
- Profesor: Administrador Usuario
Course Duration: No aplica
Skill Level: Beginner